Condições de Devolução.
- O produto deve ser devolvido na sua embalagem original e em estado novo, sem sinais de uso.
- O custo de envio da devolução é da responsabilidade do consumidor, exceto em casos de produtos defeituosos.
- Para iniciar a devolução, entre em contato conosco através do formulário RGPD
Óculos de Sol
(Não Fabricados pela Loja)
- Para óculos de sol que não sejam de fabricação própria (ou seja, de marcas ou fornecedores terceiros), em caso de defeito, seguimos o prazo de 14 dias úteis estipulado pelo fornecedor para análise e resolução do problema.
- Em caso de defeito, entre em contato conosco dentro do prazo de 14 dias úteis após o recebimento do produto para que possamos encaminhar o pedido de troca ou reembolso junto ao fornecedor.
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Reembolso
- O reembolso será processado no prazo de 14 dias após o recebimento do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
Produtos Defeituosos
Se o produto estiver defeituoso ou danificado, entre em contato conosco para obter um reembolso ou troca gratuitos. O prazo para nos informar sobre defeitos em produtos de marcas ou fornecedores terceiros é de 14 dias úteis a partir da entrega.
- Para produtos defeituosos de fornecedores terceiros, seguimos as diretrizes do fornecedor, que pode exigir um prazo de até 14 dias úteis para mais esclarecimentos ou análise do defeito.
Política de Reembolso e Devolução
Temos o compromisso de garantir a sua satisfação com os nossos óculos de sol. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolver os produtos no prazo de 14 dias úteis após o recebimento, sem necessidade de justificação.
